Aktualności
- Szczegóły
- wjawor
Włączyłem dzisiaj radio podczas powrotu z pracy i usłyszałem o udziale Premiera w uroczystościach z okazji Dnia Edukacji Narodowej. A niedługo 11 listopada. Zajrzałem na stronę KPRM by przypomnieć sobie tego rodzaju newsy, oto kilka:
- Szczegóły
- aga764
Jak zapowiadałam TUTAJ ruszyliśmy w końcu z zajęciami dla osób, które chciałyby włączyć się do świata internetu. Na pierwsze przyszło kilka osób z najbliższego sąsiedztwa - nie robiliśmy reklamy celowo, nie wiedząc jak to wszystko będzie wyglądało. Było super.
- Szczegóły
- wjawor
Tym razem w Dzienniku Gazeta Prawna błysnęła Paulina Bąk artykułem "Urzędnik skarbowy kosztuje 6 tys. złotych".
(czyżby rosła konkurencja dla guru - Pana Radwana?). Trzeba przyznać, że jest to świetny przykład jak z danych statystycznych wyciągnąć te, które pasują nam do ogólnej linii - "huzia na... urzędnika".
- Szczegóły
- Elsinore
DSC opublikował kolejny, tym razem połączony, numer
Przeglądu Służby Cywilnej
. Zapraszamy do zapoznania się z jego treścią.- Szczegóły
- aga764
Może trochę z doskoku (miałam dość intensywnie zaplanowane ostatnie dni) ale jednak śledziłam "Tydzień ze służbą cywilną" w internetowym wydaniu Gazety Prawnej. Myślę, że fajnym pomysłem był chat - niestety, godzina 12.00 w dzień roboczy wykluczyła m. in. mój udział - jak i większości z nas; oj wiem, że nie o nas z dołów w tym wszystkim chodziło, niemniej przy dzisiejszej technologii skoro była taka możliwość każdy teoretycznie by mógł - gdyby nie jedno ale: zawodowe obowiązki.
Zainteresowała mnie zapowiadana wcześniej debata podsumowująca. Różne tematy były poruszane, ale jedno stwierdzenie jest dla mnie clou całej tej debaty i wszystkiego, co o s.c. się pisze, stąd pozwolę sobie zacytować tę wypowiedź na samym początku:
Prof. Jacek Jagielski: (...) każda ekipa rządząca chce mieć swoją prawdziwą służbę cywilną. Tymczasem to kadra urzędnicza służąca państwu, a nie takiej czy innej opcji politycznej.
- Szczegóły
- wjawor
4 października br. ukazał się wywiad Katarzyny Wójcik-Adamskiej z Wiceprezesem Najwyższej Izby Kontrolii Wojciechem Misiągiem - "Polscy urzędnicy są niedouczeni". Niestety obok kilku słusznych uwag, w wywiadzie Pan Wojciech Misiąg stawia szereg tez nie mających żadnego oparcia w aktualnej rzeczywistości, być może wiedzę o stanie administracji czerpie z czasów, gdy sam za nią w części odpowiadał, posiłkując się wybiórczo bieżącymi doniesieniami prasowymi, a nie dokumentami z przeprowadzanych kontroli czy też niezależnymi raportami z badań funkcjonowania służby cywilnej.
- Szczegóły
- Elsinore
Jak podaje DGP,
dyrektor KSAP Jacek Czaputowicz, złożył dymisję
, po tym jak rząd zdecydował o obcięciu dotacji dla KSAP.- Szczegóły
- Łukasz Wielocha
Chciałbym serdecznie podziękować za ten głos w dyskusji na temat polityki informacyjnej Departamentu Służby Cywilnej KPRM. Proszę nie oceniać podziękowań jako kiepskiego chwytu socjotechniczne
go – naprawdę cieszę się, że członkowie korpusu zabierają krytyczny głos w tej sprawie.- Szczegóły
- aga764
W listopadzie pojawi się w księgarniach najnowsza książka Radosława Hancewicza - "Profesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie". Ponieważ zainteresowała mnie pierwsza książka tego autora, o której było trochę tutaj oraz druga książka, która miała i u nas swoją recenzję, myślę że skuszę się i na trzecią.
Trudny klient w urzędzie to trudny temat. W całej swojej karierze miałam tylko jedno takie szkolenie, a dobrych parę lat miałam do czynienia z klientami może nie z definicji trudnymi, ale w danym momencie zdenerwowanymi (i to nie ja ich zdenerwowałam, moją rolą było raczej ich uspokoić). Skoro na rynku pojawiła się pierwsza taka pozycja przeznaczona właśnie dla administracji to warto się z nią zapoznać. Musimy pamietać, że w biznesie z zasady płaszczyzna kontaktów klienta z firmą jest całkiem inna - klient płaci i dostaje coś w zamian zazwyczaj od razu... Inna płaszczyzna, inne relacje, inne realia - biznesowe poradniki nie są więc całkiem dostosowane do naszych potrzeb.
Jak przeczytam - będzie recenzja.
- Szczegóły
- Elsinore
Przeczytałem dziś apel o pomoc
dla osieroconych dzieci zmarłego pracownika jednego z lubelskich urzędów skarbowych
. Łzy same cisną się do oczu, kiedy się czyta o tak okrutnym losie. Jeśli możecie i chcecie pomóc, dołączcie się do zbiórki prowadzonej przez Fundację Skarbowości im. Jana Pawła II w Bydgoszczy. Numer konta znajdziecie w dokumencie pdf. do którego odsyła powyższy link.- Szczegóły
- January Brunoff
Rozpoczynamy dziś publikację spostrzeżeń jednego z naszych użytkowników - Januarego Brunoffa, Słuchacza XXIV Promocji Krajowej Szkoły Administracji Publicznej. Autor postanowił podzielić się na naszym forum swoimi wrażeniami ze Szkoły. Mamy nadzieję że na tym pierwszym odcinku się nie skończy.
- Szczegóły
- Elsinore
Czytając artykuły prasowe nt. urzędników, reakcje DSC na te z nich, które zawierają informacje kłamliwe (chyba mogę to tak określić w przypadku gdy dane "fakty prasowe" nie mają odzwierciedlenia w rzeczywistości), a także znając wnioski jakie DSC wyciągnął z przeprowadzonego projektu Strategii Zarządzania Zasobami Ludzkimi, realizowanego w latach 2009-20011 zastanawiam się,
czy Departament Służby Cywilnej ma jakikolwiek pomysł na prowadzenie skutecznej polityki medialnej, mającej na celu budowanie pozytywnego wizerunku służby cywilnej ?
- Szczegóły
- Elsinore
Dziś nasz ulubiony redaktor poraził mnie wiadomością o
zamrożeniu płac do 2015 roku
. Dotąd oficjalne dokumenty (np. projekt ustawy budżetowej na 2013 rok) przewidywał zamrożenie wynagrodzeń w państwowej sferze budżetowej na kolejny rok. Jednak pan Radwan wyartykułował swoje twierdzenie o roku 2015 tak przekonująco, że nie śmiem wątpić, iż tak rzeczywiście będzie.- Szczegóły
- aga764
Na stronie DSC dostępny jest nowy numer Przeglądu Służby Cywilnej - wydanie nr 3, dotyczące podsumowania projektów systemowych prowadzonych przez Departament.
- Szczegóły
- aga764
Dzisiejsza informacja o przyznaniu nagród Ig Nobla wywołała we mnie pewną refleksję, która zresztą co jakiś czas powraca jak czkawka. Zauważmy, że wśród grona laureatów znalazła się - cytując fragment artykułu - amerykańska instytucja rządowa, Government Accountability Office która zleciała przygotowanie raportu na temat raportu o przygotowaniu raportu o raportach.
Podobno chodziło o to, że ktoś nie mogąc się doczekać raportu zlecił sporządzenie raportu o tych raportach których nie mógł się doczekać, a ponieważ i to trwało niezwykle długo, oczywistym jest że zlecił sporządzenie raportu o raporcie dotyczącym wcześniejszych raportów.
Na stronie któregoś z ministerstw też mi ostatnio mignęła informacja o wdrożeniu procedury zarządzania procedurami, ale to dopiero dwa stopnie. Trzeci ciągle jeszcze przed nami, niemniej najwyraźniej jesteśmy na dobrej drodze. A jak się dobrze rozpędzimy, mamy nawet szansę ich wyprzedzić...