Język urzędowy to nie lada wyzwanie dla odbiorców. Konieczność używania zdań wielokrotnie złożonych, często "tasiemców" prawie na całą stronę tekstu, skomplikowane nazewnictwo - są to z reguły przeszkody nie do pokonania. Przeczytanie uzasadnienia decyzji administracyjnej ze zrozumieniem, o przyjemności nie wspominając, nie jest łatwe. Dlatego chyba warto poprzeć wspólną inicjatywę Biura Rzecznika Praw Obywatelskich, Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego i Rady Języka Polskiego - Projekt „Język urzędowy przyjazny obywatelom”. Współorganizatorami tej kampanii są Kancelaria Senatu, Departament Służby Cywilnej KPRM, Narodowe Centrum Kultury i Fundacja Języka Polskiego.
Celem inicjatywy jest:
zwiększenie świadomości językowej użytkowników polszczyzny urzędowej;
zwiększenie komunikatywności języka w pismach i wypowiedziach o charakterze oficjalnym;
tworzenie standardów poprawnej polszczyzny w języku urzędowym;
doskonalenie kompetencji językowych urzędników i ich odpowiedzialności za skuteczną komunikację;
zainicjowanie publicznej dyskusji nad stanem współczesnej polszczyzny oficjalnej;
stworzenie ruchu społecznego na rzecz podnoszenia poziomu kultury języka urzędowego.
Jednym z najważniejszych działań w ramach tej kampanii ma być I Kongres Języka Urzędowego, organizowany w dniach 30–31 października 2012 r. Kongres będzie forum wymiany poglądów na temat obecnego stanu tej odmiany polszczyzny, w którym wezmą udział znawcy języka urzędowego i prawniczego, m.in.: językoznawcy, prawnicy, także praktycy – przedstawiciele administracji państwowej oraz tłumacze dokumentów Unii Europejskiej. "Burza mózgów" a może "języków" na temat obecnego stanu "urzędowej polszczyzny" ma przynieść diagnozę najważniejszych problemów oraz propozycje rozwiązań, które należy wprowadzić. Oczywiście nie oczekujmy cudów. Ale śledźmy tę inicjatywę i korzystajmy. Większa przejrzystość i zrozumiałość naszych pism to też jakiś krok ku lepszej jakości komunikacji w przestrzeni publicznej i lepszego postrzegania urzędników.